Información detallada sobre el tratamiento de datos personales / de uso

Les données personnelles / données d'utilisation sont collectées pour les finalités suivantes à l'aide de plusieurs services :

Asistencia

El usuario puede en cualquier momento iniciar una conversación para una solicitud de asistencia. Estas solicitudes pueden referirse a: la navegación en el sitio web, la búsqueda de un servicio en el sitio web, los horarios de apertura, un consejo, …

Estas solicitudes no requieren la recopilación de datos personales. Por lo tanto, solo se recopilarán y almacenarán datos de uso.

Datos personales tratados : ninguno.

Datos de uso tratados : dirección IP, sistema operativo, navegador web, páginas visitadas.

Solicitud de contacto

El usuario puede en cualquier momento iniciar una conversación para una solicitud de contacto. En ese caso, se establecerá el motivo de su solicitud. Para finalizar su solicitud de contacto, se procederá a la recopilación de sus datos personales.

Datos personales tratados : tratamiento, nombre, apellido, número de teléfono, dirección de correo electrónico, código postal, ciudad.

Datos de uso tratados : dirección IP, sistema operativo, navegador web, páginas visitadas.